ジャストアンサーの解約方法！口コミや評判では詐欺との噂もあるその実態に迫る！

今回、LINEで詐欺では無いかとご質問を頂いたジャストアンサーという専門家に質問をして回答が貰えるというサービスについて調査をしました。

調べてみると、同様の疑問を持っている方が多いようなので、こちらの記事でも解説をさせていただきます。

副業とは関係が無いかもしれませんが、ご質問を頂いたことには回答をさせて頂きますのでご質問などがある場合は私のLINEにメッセージを気軽にしてください。

質問をしたら利用料金が発生する形なので、自分の想定外の形で料金が発生してしまったり、知らずに質問をしてしまうという方が多いように感じます。

怪しい・詐欺といった口コミも多く見かけましたので、ジャストアンサーの実態について調査をしました。

調査の結果を最後まで是非ご覧ください。

尚、当記事で利用している画像の一部は、ジャストアンサー公式ページのものを引用させて頂いております。

結論。ジャストアンサーは詐欺なのか？

結論から言うと、ジャストアンサーは決して詐欺ではありません。しかしながら、安易に質問をするのもおすすめできません。

ジャストアンサーは質問をすると料金が掛かるシステム

ジャストアンサーは質問をすると料金が掛かるシステムになっていて、質問をしない限りは料金は掛かりません。

ある意味明確なシステムであり、コースによって料金の違いはありますが、自発的に質問をしなければ料金を取られるということも無いので安心してください。

詐欺に該当するのは、「騙すことが目的」となるものであり、ジャストアンサーに関しては料金が発生する事を明確に記載してあるという事から、詐欺であるとは言えないのです。

知人などに質問できない事を第三者に質問ができる、もしくは専門家に質問をすることが出来るというのは魅力的ですが、1つ質問をすると料金が掛かるというシステムだと言う事は覚えておきましょう。

口コミなどを見て感じるのは、専門家からの回答が遅い傾向があり、ジャンルによっては公式カスタマーサポートへの連絡先が張られるだけのテンプレ回答があるようで、その様な専門家に遭遇した場合に、怪しい、詐欺という評価が出ているのではないかと考えられます。

ジャストアンサーとは？

ジャストアンサーの魅力は、専門家に自分の質問を手軽に投げることが出来るという点です。

例えば、法の専門家に質問がしたい事というのは副業を利用する上では非常に多いのですが、弁護士の方に質問をするとなると、法律事務所に連絡を直接取るのが一般的です。

料金も掛かる事を考えると、明確な一定の金額で専門家に質問を気軽に投げることが出来るというのは、非常に大きなメリットと言えるのではないでしょうか。

また、何度質問をしても料金は定額というのは、専門家に質問をしたい方にとっては魅力的に映るのではないでしょうか。

用途や使いどころは絞られてしまうかもしれませんが、メリットが非常に明確だなという印象はかわりません。

ジャストアンサーは質問のジャンルによって費用が変わる

ジャストアンサーの料金・費用に関しては定額というお話はさせて貰ったと思うのですが、質問を行うジャンルによって、費用は変わってきます。

ジャンル別で細かく料金設定がされているのは非常に特徴的と言えるでしょう。

もちろん上記で紹介されていなジャンルもあるかと思うのですが、どれも初月は500円/トライアル期間となっています。

別途プレミアムサービスというものが存在しているので、そちらは別料金ではありますが、試しに質問してみようと感じる方にとっては利用しやすい価格帯なのかもしれませんね。

ちなみにですが、他のサブスク(ネットフリックス)等と同じで、月額費用は自動更新なので、解約をするまで課金を続ける形になるのは注意をしなくてはならないポイントです。

必ず知っておきたい！ジャストアンサーの解約方法！

ジャストアンサーを利用した人の中には、解約したいと考える方もいらっしゃるでしょう。

特に、自動更新で月額費用が掛かっていく形になるので、自分で解約を行わなくては費用は掛かり続ける事になるので、辞めると決めた場合は解約手続きを行う必要があります。

ここでは、ジャストアンサーの解約方法について解説をさせていただきます。

オンラインから手動で解約を行う場合

ジャストアンサーで解約を行う場合は、PCの場合はマイアカウントから、スマホの場合はメニューの会員プログラムページから手続きを行う必要があります。

このページで「会員登録をキャンセル」を押すと解約を手動で行う、手順が表示されるので、その手順に従って解約を行いましょう。

この手順を踏むと解約をすることが出来るので、手動で解約を行う場合は参考にしてください。

カスタマーサポートに連絡をして解約する

手動でオンラインから解約が面倒だ、分かり難いという方には、カスタマーサポートに連絡をして解約を行って貰うという方法もあります。

JCBをご利用の場合：0120-993-827
その他の支払い方法：0120-981-298
営業時間*　月~金 9:00～18:00

営業時間内であれば、オペレーターが対応して解約手続きとなりますが、営業時間外でも音声ガイダンスで対応があり解約手続きは行えるので、カスタマーサポートに連絡をしても解約手続きは可能です。

支払い方法によって、何故か電話番号に違いがあるので、その点には注意が必要です。

解約は確認できるのか？

本当に解約ができたのか、次月の引き落としが無いのかについて不安に感じる方もいるでしょう。

解約が完了すると、登録に利用した電話番号とメールアドレスに解約完了の通知が届きます。

その通知が届いた段階で解約が完了となるので、早めに解約手続きを行っていた方が安心感があると言えるのではないでしょうか。

ジャストアンサーの公式ページの口コミ

ジャストアンサーを利用している人はどう感じているのか、これから利用を考えている方の中には気になる方もいらっしゃるでしょう。

公式ページに口コミがあるのを見掛けたので、まずはそちらからジャストアンサーをどの様に感じているのかを見ていく事にします。

実際に専門家からの回答を得る事が出来るというのは、安心できる点と言えるでしょう。

定額料金は掛かりますが、質問量や時間帯によっては誰にも聞けないという状況が、実際にあるのかもしれません。

状況によっては利用するのもいいのかなというのが、公式ページの口コミをみた正直な感想です。

あくまでも公式ページの口コミを見て感じた内容であり、リアルな口コミを見て感じる事とは別であるという点にはご注意ください。

リアルなジャストアンサーの口コミ・評判を調査した結果！

実際にジャストアンサーを利用している人がどの様に感じているのか、リアルな口コミや評判を調査していきます。

解約についての口コミが非常に多いので、その点中心になるかと思いますが、気になる点などがあれば参考にされてください。

WEB上の口コミを調査してみた！

まずはWEB上にあるジャストアンサーの口コミを調査していきましょう。

ブログ等にも口コミがあったりするのですが、少し内容に偏りがあるように感じるので、ここで調査を行うのはYahoo!知恵袋です。

ジャストアンサーに関する質問や回答が非常に多いので、ここでは一部の紹介とさせていただきます。

気になる方は、Yahoo!知恵袋をご自分の目で確認してみてください！

質問をしたら課金が発生するというのは書かれていたと思うのですが、見る事をせずに利用される方もいらっしゃるようですね。

ジャストアンサーの公式が知恵袋の質問に回答しているのは少し驚きです。

返金対応などもジャストアンサーにはあるとの事ですが、この質問を見た限りでは対応は早くはないと言えるのかもしれません。

対応が早くないというのは気を付けるべき点ですね。

こちらもジャストアンサーの公式アカウントが回答を行っているようです。

トライアル期間は500円というのは間違いないようですが、トライアル期間中にプレミアムサービスを利用すると500円では無くなるとの事。

利用する際はこの点に注意をしなくてはならないでしょう。

専門家が回答をするならまだわかりますが、テンプレでメーカーサポートの連絡先を張り付けるだけとなると話は変わりますね。

また、Yahoo!知恵袋にある質問で特に多いのが無料と思って質問をしている方と、有料で質問したにも関わらず納得のいく回答が得られなかった、時間が掛かりすぎるという点です。

そもそも緊急性のある質問だからこそ有料で行っている訳で、そちらに対する回答が遅いとなると、文句を言いたくなる気持ちもわかります。

ジャストアンサーは質問をした瞬間に料金が発生する

ジャストアンサーを利用する前に、覚えておかなくてはならない事は、質問をすると料金が発生するシステムであるという事です。

口コミや評判を見てみると、何故か無料だと思って質問をしている人を多く見かけます。

理由の方を推測してみたのですが、ここまで多いとなると登録の募集の仕方に問題がありそうです。

また、質問への対応スピードに不満がある方を多く見かけます。

ジャストアンサーの性質上、緊急で質問をする方が多い印象があるのですが、回答までに半日や1日掛かってしまうと、意味がありません。

上記のような側面が見られることから、口コミでは怪しいや詐欺と書かれているのではないかと考えられます。

まとめ：無料と勘違いしている人が多い印象

今回調査をしたのは、ジャストアンサーという自分が行った質問に専門家が回答をしてくれるというものです。

副業とは少し違うかもしれませんが、怪しい、詐欺などの口コミがあり、LINEの登録者の方からも質問を頂いたので調査を行いました。

ジャストアンサー自体は詐欺ではありません。

公式ページを見てみると明確に料金について記載されていますし、質問をしたら料金が発生すると明記されています。

しかしながら、無料と勘違いをして利用する人も多いようです。この辺りは気を付けなくてはなりませんね。

また、専門家の回答が遅いという評価も多く、回答の内容に満足をしていない方の口コミなども多い印象です。

詐欺ではありませんが、緊急性の高い質問をした時に回答が遅いでは利用する意味がありませんので、使いやすいかどうかとなると、また別の話と言えるのではないでしょうか。